Размер шрифта

Междустрочный интервал

Цветовая схема

Изображения

 

Приложение к приказу  

от 31.01.2017 № 11     

 

Антикоррупционная политика

муниципального казенного учреждения «Тюменьгортранс»

 

1.   Цели и задачи внедрения антикоррупционной политики

Антикоррупционная политика муниципального казенного учреждения «Тюменьгортранс» (далее - учреждение) разработана в соответствии с Федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».

Антикоррупционная политика учреждения представляет собой комплекс взаимосвязанных принципов, процедур и мероприятий, направленных на профилактику и пресечение коррупционных правонарушений в деятельности учреждения.

1.1.    Основными целями антикоррупционной политики являются:

·     предупреждение коррупции в учреждении;

·     обеспечение неотвратимости наказания за коррупционные проявления;

·     формирование антикоррупционного сознания у работников учреждения.

1.2.    Основные задачи антикоррупционной политики:

·     формирование у работников единообразного понимания позиции учреждения о неприятии коррупции в любых формах и проявлениях;

·     установление обязанности работников учреждения знать и соблюдать ключевые нормы антикоррупционного законодательства, требования настоящей политики;

·     минимизация риска вовлечения работников учреждения в коррупционную деятельность;

·     обеспечение ответственности работников за коррупционные проявления;

·     мониторинг эффективности внедрения антикоррупционных мер (стандартов, процедур и т.п.).

 

2.    Используемые в антикоррупционной политике понятия и определения

 

Коррупция — злоупотребление служебным положением, дача взятки, получение взятки, злоупотребление полномочиями, коммерческий подкуп либо иное незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами. Коррупцией также является совершение перечисленных деяний от имени или в интересах юридического лица.

Противодействие коррупции — деятельность федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, институтов гражданского общества, организаций и физических лиц в пределах их полномочий:

·  по предупреждению коррупции, в том числе по выявлению и последующему устранению причин коррупции (профилактика коррупции);

·  по выявлению, предупреждению, пресечению, раскрытию и расследованию коррупционных правонарушений (борьба с коррупцией);

·  по минимизации и (или) ликвидации последствий коррупционных правонарушений.

Контрагент — любое российское или иностранное юридическое или физическое лицо, с которым организация вступает в договорные отношения, за исключением трудовых отношений.

Взятка — получение должностным лицом, иностранным должностным лицом либо должностным лицом публичной международной организации лично или через посредника денег, ценных бумаг, иного имущества либо в виде незаконных оказания ему услуг имущественного характера, предоставления иных имущественных прав за совершение действий (бездействие) в пользу взяткодателя или представляемых им лиц, если такие действия (бездействие) входят в служебные полномочия должностного лица либо если оно в силу должностного положения может способствовать таким действиям (бездействию), а равно за общее покровительство или попустительство по службе.

Коммерческий подкуп — незаконная передача лицу, выполняющему управленческие функции в коммерческой или иной организации, денег, ценных бумаг, иного имущества, а также незаконные оказание ему услуг имущественного характера, предоставление иных имущественных прав (в том числе когда по указанию такого лица имущество передается, или услуги имущественного характера оказываются, или имущественные права предоставляются иному физическому или юридическому лицу) за совершение действий (бездействие) в интересах дающего или иных лиц, если указанные действия (бездействие) входят в служебные полномочия такого лица либо если оно в силу своего служебного положения может способствовать указанным действиям (бездействию).

Конфликт интересов — ситуация, при которой личная заинтересованность (прямая или косвенная) лица, замещающего должность, замещение которой предусматривает обязанность принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликта интересов, влияет или может повлиять на надлежащее, объективное и беспристрастное исполнение им должностных (служебных) обязанностей (осуществление полномочий).

Личная заинтересованность работника (представителя организации) — заинтересованность работника (представителя организации), связанная с возможностью получения работником (представителем организации) при исполнении должностных обязанностей доходов в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц.

 

3.    Основные принципы антикоррупционной деятельности учреждения

 

Система мер противодействия коррупции в МКУ «Тюменьгортранс» основывается на следующих принципах:

3.1.    Принцип соответствия политики учреждения действующему законодательству и общепринятым нормам.

Соответствие реализуемых антикоррупционных мероприятий Конституции Российской Федерации, заключенным Российской Федерацией международным договорам, законодательству Российской Федерации и иным нормативным правовым актам, применимым к учреждению.

3.2.    Принцип личного примера руководства.

Ключевая роль руководства учреждения в формировании культуры нетерпимости к коррупции и в создании внутриорганизационной системы предупреждения и противодействия коррупции.

3.3.    Принцип вовлеченности работников.

Информированность работников учреждения о положениях антикоррупционного законодательства и их активное участие в формировании и реализации антикоррупционных стандартов и процедур.

3.4.    Принцип соразмерности антикоррупционных процедур риску коррупции.

Разработка и выполнение комплекса мероприятий, позволяющих снизить вероятность вовлечения учреждения, ее руководителей и работников в коррупционную деятельность, осуществляется с учетом существующих в деятельности учреждения коррупционных рисков.

3.5.    Принцип эффективности антикоррупционных процедур.

Применение в учреждении таких антикоррупционных мероприятий, которые имеют низкую стоимость, обеспечивают простоту реализации и приносят значимый результат.

3.6.    Принцип ответственности и неотвратимости наказания.

Неотвратимость наказания для работников учреждения вне зависимости от занимаемой должности, стажа работы и иных условий в случае совершения ими коррупционных правонарушений в связи с исполнением трудовых обязанностей, а также персональная ответственность руководства учреждения за реализацию внутриорганизационной антикоррупционной политики.

3.7.    Принцип открытости.

Информирование контрагентов, партнеров и общественности о принятых в учреждении антикоррупционных стандартах ведения деятельности.

3.8.    Принцип постоянного контроля и регулярного мониторинга.

Регулярное осуществление мониторинга эффективности внедрения антикоррупционных стандартов и процедур, а также контроля за их исполнением.

 

4.    Область применения антикоррупционной политики и круг лиц, попадающих под ее действие

 

Основным кругом лиц, попадающих под действие политики, являются работники учреждения, находящиеся с ним в трудовых отношениях, вне зависимости от занимаемой должности и выполняемых функций. Политика распространяется и на лиц, выполняющих для учреждения работы или предоставляющих услуги на основе гражданско-правовых договоров. В этом случае соответствующие положения включаются в текст договоров.

 

5.    Определение должностных лиц учреждения, ответственных за реализацию антикоррупционной политики

Ответственными за реализацию антикоррупционной политики учреждения являются следующие должностные лица:

·  директор учреждения;

·  заместители директора;

·  начальники структурных подразделений.

Указанные должностные лица обязаны обеспечить выполнение требований действующего законодательства о противодействии коррупции и локальных нормативных актов учреждения, направленных на реализацию мер по предупреждению коррупции соответственно в учреждении, в курируемых и возглавляемых подразделениях учреждения.

Директор назначает ответственного за организацию работы по противодействию коррупции, который:

·  организует работу по профилактике и противодействию коррупции в учреждении в соответствии с антикоррупционной политикой учреждения;

·  организует разработку проектов локальных нормативных актов, направленных на реализацию перечня антикоррупционных мероприятий, определенных антикоррупционной политикой учреждения и предоставляет их на утверждение директору учреждения.

 

6.    Определение и закрепление обязанностей работников учреждения, связанных с предупреждением и противодействием коррупции

 

6.1.    Обязанности работников учреждения в связи с предупреждением и противодействием коррупции являются общими для всех. Общими обязанностями работников в связи с предупреждением и противодействием коррупции являются следующие:

·  воздерживаться от совершения и (или) участия в совершении коррупционных правонарушений в интересах или от имени учреждения;

·  воздерживаться от поведения, которое может быть истолковано окружающими как готовность совершить или участвовать в совершении коррупционного правонарушения в интересах или от имени учреждения;

·  незамедлительно информировать своего непосредственного руководителя или иное ответственное лицо о случаях склонения работника к совершению коррупционных правонарушений;

·  незамедлительно информировать своего непосредственного руководителя или иное ответственное лицо о ставшей известной информации о случаях совершения коррупционных правонарушений другими работниками, контрагентами учреждения и иными лицами;

·  сообщить своему непосредственному руководителю или иному ответственному лицу о возможности возникновения либо возникшем у работника конфликте интересов.

6.2.    Исходя из положений статьи 57 Трудового кодекса Российской Федерации в трудовой договор, заключаемый с работником могут быть включены права и обязанности работника и работодателя, установленные настоящей антикоррупционной политикой.

6.3.    При условии закрепления обязанностей работника в связи с предупреждением и противодействием коррупции в трудовом договоре работодатель вправе применить к работнику меры дисциплинарного взыскания, включая увольнение, при наличии оснований, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации.

 

7.    Установление перечня реализуемых учреждением антикоррупционных мероприятий, стандартов и процедур и порядок их выполнения (применения)

 

В целях предупреждения и противодействия коррупции в учреждении планируется реализовать следующий перечень антикоррупционных мероприятий:

 

Направление

Мероприятие

Порядок выполнения

Нормативное обеспечение, закрепление стандартов поведения

Разработка и принятие кодекса этики и служебного поведения работников

Разработка проекта кодекса, обсуждение, согласование, утверждение, ознакомление всех работников учреждения

Разработка и принятие положения о конфликте интересов

Разработка проекта положения, обсуждение, согласование, утверждение, ознакомление всех работников учреждения

Разработка и принятие правил, регламентирующих вопросы обмена деловыми подарками и знаками делового гостеприимства

Разработка проекта правил, обсуждение, согласование, утверждение, ознакомление всех работников учреждения

Введение антикоррупционных положений в трудовые договоры работников учреждения и в должностные инструкции

Разработка проекта положений, обсуждение, согласование, утверждение, введение в договоры и должностные инструкции

Введение в договоры, связанные с хозяйственной деятельностью учреждения, стандартной антикоррупционной оговорки

Разработка проекта оговорки, обсуждение, согласование, утверждение, введение в договоры

Разработка и введение специальных антикоррупционных процедур

Введение процедуры информирования работниками работодателя о случаях склонения их к совершению коррупционных нарушений и порядка рассмотрения таких сообщений

Разработка проекта процедуры, обсуждение, согласование, утверждение, введение процедуры в действие

Введение процедуры информирования работодателя о ставшей известной работнику информации о случаях совершения коррупционных правонарушений другими работниками, контрагентами учреждения или иными лицами и порядка рассмотрения таких сообщений

Разработка проекта процедуры, обсуждение, согласование, утверждение, введение процедуры в действие

Введение процедуры информирования работниками работодателя о возникновении конфликта интересов и порядка урегулирования выявленного конфликта интересов

Разработка проекта процедуры, обсуждение, согласование, утверждение, введение процедуры в действие

Введение процедуры защиты работников, сообщивших о коррупционных правонарушениях в деятельности учреждения, от формальных и неформальных санкций

Разработка проекта процедуры, обсуждение, согласование, утверждение, введение процедуры в действие

Обучение и информирование работников

Ежегодное ознакомление работников под роспись с нормативными документами, регламентирующими вопросы предупреждения и противодействия коррупции в учреждении

Организация сбора подписей работников в соответствующих ведомостях

Проведение обучающих мероприятий по вопросам профилактики и противодействия коррупции

Подготовка, организация и проведение занятий с работниками, организация сбора подписей в соответствующих ведомостях

Организация индивидуального консультирования работников по вопросам применения (соблюдения) антикоррупционных стандартов и процедур

Ответственные за реализацию антикоррупционной политики организуют индивидуальное консультирование работников по вопросам применения (соблюдения) антикоррупционных стандартов и процедур

Оценка результатов проводимой антикоррупционной работы

Подготовка и распространение отчетных материалов о проводимой работе и достигнутых результатах в сфере противодействия коррупции

Подготовка отчетных материалов и их распространение ответственными за реализацию антикоррупционной политики

 

 

8.    Ответственность работников за несоблюдение требований антикоррупционной политики

 

8.1.    В учреждении требуется соблюдение работниками антикоррупционной политики при соблюдении процедур информирования работников о ключевых принципах, требованиях и санкциях за нарушения.

8.2.    Каждый работник при заключении трудового договора должен быть ознакомлен под роспись с антикоррупционной политикой учреждения и локальными нормативными актами, касающимися предупреждения и противодействия коррупции, изданными в учреждении.

8.3.    Работники учреждения, независимо от занимаемой должности несут персональную ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, за соблюдение принципов и требований настоящей антикоррупционной политики, а также за действие (бездействие) подчиненных им лиц, нарушающих эти принципы и требования.

8.4.    К мерам ответственности за коррупционные проявления в учреждении относятся меры уголовной, административной и дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

9.    Порядок пересмотра и внесения изменений в антикоррупционную политику

 

При изменении законодательства Российской Федерации либо выявлении недостаточно эффективных положений антикоррупционной политики учреждения она может быть пересмотрена и в нее могут быть внесены изменения и дополнения.

Конкретизация отдельных аспектов антикоррупционной политики может осуществляться путем разработки дополнений и приложений к данному акту.

 

                                                                                                  Приложение к приказу

от 29.12.2016 № 254

 

План мероприятий

по противодействию коррупции

в МКУ «Тюменьгортранс» на 2017 год

 

№ п/п

Наименование мероприятий

Срок исполнения

Ответственный исполнитель

1

Проверка и анализ поступающих обращений граждан и юридических лиц о фактах совершения коррупционных правонарушений со стороны сотрудников учреждения, контроль за своевременностью их рассмотрения.

Постоянно

 

Прилепская О.Ю.

Кирина С.А.

 

2

Проведение служебных проверок по жалобам граждан на действия сотрудников учреждения с целью установления фактов коррупции.

По мере поступления оснований для проверок

Комиссия по противодействию коррупции

3

Уведомление правоохранительных органов о фактах коррупции в учреждении, в случае их выявления.

По мере необходимости

Кирина С.А.

4

Проведение разъясняющих семинаров с работниками учреждения по вопросам профилактики и противодействия коррупции

1 раз в 6 мес.

Мишин П.Ю.

5

Выявление случаев возникновения конфликта интересов, одной из сторон которого являются сотрудники МКУ «Тюменьгортранс», и принятие предусмотренных законодательством мер по предотвращению и урегулированию конфликта интересов, в том числе при приеме на работу

По мере необходимости

Кирина С.А.

6

Направление работников учреждения на повышение квалификации, семинары, в том числе по вопросам профилактики и противодействия коррупции

По мере необходимости

Кирина С.А.

7

Разработка и принятие локальных правовых актов, регламентирующих вопросы предупреждения и противодействия коррупции в учреждении

Постоянно

Кирина С.А.

8

Введение антикоррупционных положений в трудовые договоры работников учреждения

До 01.12.2017

Кирина С.А.

9

Исключение коррупционных факторов при организации закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»

Постоянно

Журавлёв П.М.

10

Опубликование в установленном законом порядке в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» планов закупок, планов-графиков закупок, информации о назначенных и состоявшихся конкурсах, аукционах, запросов котировок в целях обеспечения муниципальных нужд.

Постоянно

Журавлёв П.М.

 

11

Внесение предложений по изменению и дополнению действующих и  разрабатываемых Департаментом дорожной инфраструктуры и транспорта муниципальных правовых актов

По мере необходимости

Санник А.О.

 

Приложение к приказу  

  от 13.03.2017  № 24    

 

Кодекс этики и служебного поведения работников

муниципального казенного учреждения «Тюменьгортранс»

 

Кодекс этики и служебного поведения работников (далее - Кодекс) муниципального казенного учреждения «Тюменьгортранс» (далее — учреждение) разработан в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Федерального закона «О противодействии коррупции», а также основан на общепризнанных нравственных принципах и нормах российского общества и государства.

 

1.    Общие положения

1.1.    Кодекс представляет собой свод общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми должны руководствоваться работники учреждения независимо от занимаемой ими должности.

1.2.    Каждый работник учреждения должен принимать все необходимые меры для соблюдения Кодекса, а каждый гражданин Российской Федерации вправе ожидать от работника учреждения поведения в отношениях с ним в соответствии с положениями Кодекса.

1.3.    Знание и соблюдение работниками учреждения положений Кодекса является одним из критериев оценки качества их профессиональной деятельности и трудовой дисциплины.

 

2.    Основные обязанности, принципы и правила служебного поведения работников учреждения

2.1.    В соответствии со статьей 21 Трудового кодекса Российской Федерации работник обязан:

2.1.1.  добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;

2.1.2.  соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

2.1.3.  соблюдать трудовую дисциплину;

2.1.4.  выполнять установленные нормы труда;

2.1.5.  соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

2.1.6.  бережно относиться к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;

2.1.7.  незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

2.2.    Основные принципы служебного поведения работников являются основой поведения граждан в связи с нахождением их в трудовых отношениях с учреждением.

Работники учреждения, сознавая ответственность перед гражданами, обществом и государством, призваны:

2.2.1.  исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности учреждения;

2.2.2.  соблюдать Конституцию Российской Федерации, законодательство Российской Федерации и Тюменской области, не допускать нарушение законов и иных нормативных правовых актов исходя из политической, экономической целесообразности либо по иным мотивам;

2.2.3.  обеспечивать эффективную работу учреждения;

2.2.4.  осуществлять свою деятельность в пределах предмета и целей деятельности учреждения;

2.2.5.  при исполнении должностных обязанностей не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным и социальным группам и организациям, быть независимыми от влияния отдельных граждан, профессиональных или социальных групп и организаций;

2.2.6.  исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению ими должностных обязанностей;

2.2.7.  соблюдать беспристрастность, исключающую возможность влияния на их деятельность решений политических партий и общественных объединений;

2.2.8.  соблюдать нормы профессиональной этики и правила делового поведения;

2.2.9.  проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами;

2.2.10. проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России и других государств, учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному и межконфессиальному согласию;

2.2.11. воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в добросовестном исполнении работником должностных обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету учреждения;

2.2.12. не использовать должностное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц и граждан при решении вопросов личного характера;

2.2.13. воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности учреждения, его руководителя, если это не входит в должностные обязанности работника;

2.2.14. соблюдать установленные в учреждении правила предоставления служебной информации и публичных выступлений;

2.2.15. уважительно относиться к деятельности представителей средств массовой информации по информированию общества о работе учреждения, а также оказывать содействие в получении достоверной информации в установленном порядке;

2.2.16. постоянно стремиться к обеспечению как можно более эффективного распоряжения ресурсами, находящимися в сфере его ответственности;

2.2.17. противодействовать проявлениям коррупции и предпринимать меры по ее профилактике в порядке, установленном действующим законодательством;

2.2.18. проявлять при исполнении должностных обязанностей честность, беспристрастность и справедливость, не допускать коррупционно опасного поведения (поведения, которое может восприниматься окружающими как обещание или предложение взятки, как согласие принять взятку или как просьба о даче взятки либо как возможность совершить иное коррупционное правонарушение).

2.3.    В целях противодействия коррупции работники учреждения обязаны:

2.3.1.  уведомлять работодателя, органы прокуратуры, правоохранительные органы обо всех случаях обращения к работнику каких-либо лиц в целях склонения к совершению коррупционных правонарушений;

2.3.2.  не получать в связи с исполнением должностных обязанностей вознаграждения от физических и юридических лиц (подарки, денежное вознаграждение, ссуды, услуги материального характера, плату за развлечения, отдых, за пользование транспортом и иные вознаграждения);

2.3.3.  принимать меры по недопущению возникновения конфликта интересов и урегулированию возникших случаев конфликта интересов, не допускать при исполнении должностных обязанностей личную заинтересованность, которая приводит или может привести к конфликту интересов, уведомлять своего непосредственного руководителя о возникшем конфликте интересов или о возможности его возникновения, как только ему станет об этом известно.

2.4.    Работник может обрабатывать и передавать служебную информацию при соблюдении действующих в учреждении норм и требований, принятых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Работник обязан принимать соответствующие меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности информации, за несанкционированное разглашение которой он несет ответственность или (и) которая стала известна ему в связи с исполнением им должностных обязанностей.

2.5.    Работник, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, должен стремиться быть для них образцом профессионализма, безупречной репутации, способствовать формированию в учреждении либо его подразделении благоприятного для эффективной работы морально-психологического климата.

Работник, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, обязан:

2.5.1.  принимать меры по предупреждению коррупции, а также меры к тому, чтобы подчиненные ему работники не допускали коррупционно опасного поведения, своим личным поведением подавать пример честности, беспристрастности и справедливости;

2.5.2.  не допускать случаев принуждения работников к участию в деятельности политических партий, общественных объединений и религиозных организаций;

2.5.3.  по возможности принимать меры по предотвращению или урегулированию конфликта интересов в случае, если ему стало известно о возникновении у работника личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов.

Руководитель учреждения обязан представлять сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера в соответствии с законодательством Российской Федерации и Тюменской области.

 

3.    Рекомендательные этические правила служебного поведения работников

3.1.    В служебном поведении работникам учреждения необходимо исходить из конституционных положений о том, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью и каждый гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести, достоинства, своего доброго имени.

3.2.    В служебном поведении работники воздерживаются от:

3.2.1.  любого вида высказываний и действий дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений;

3.2.2.  грубости, проявлений пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний, предъявления неправомерных, незаслуженных обвинений;

3.2.3.  угроз, оскорбительных выражений или реплик, действий, препятствующих нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение;

3.2.4.  принятия пищи, курения во время служебных совещаний, бесед, иного служебного общения с гражданами.

3.3.    Работники призваны способствовать своим служебным поведением установлению в коллективе деловых взаимоотношений и конструктивного сотрудничества друг с другом.

Работники должны быть вежливыми, доброжелательными, корректными, внимательными и проявлять терпимость в общении с гражданами и коллегами.

3.4.    Внешний работников при исполнении ими должностных обязанностей в зависимости от условий трудовой деятельности должен способствовать уважительному отношению граждан к учреждению, а также, при необходимости, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают сдержанность, традиционность, аккуратность.